Feb 2021 — Present

Lead Designer / Digital Experience

• Liderar un equipo de producto multidisciplinario para distintos proyectos.
• Creación y definición de las caracteristicas y estructura una plataforma de Movilidad qué funcionaría como un producto SaaS y un sistema de diseño white label.
• Aplicando metodología de producto para la toma de decisiones y armado de tareas para el resto de equipos.
• Y colaborando como focal point en la definición de roadmaps, objetivos de producto, OKRs y KPIs.
• Aplicar Atom Design para la construcción de un sistema de diseño white-label.
• Trabajar con una estrategia de negocio e involucrarla dentro del proceso de diseño para traer resultados valiosos y construir relaciones de impacto. .
• Colaboración en equipo para alcanzar milestones a gran escala.
• Crear presentaciones para articular la estrategia y la vision para proyectos, procesos y entregables.
• Identificar oportunidades para conectar con la cultura de equipo en un esfuerzo para profundizar nuestro pensamiento producción.
• Aplicar metodología de producto para tomar decisiones coherentes y escalables.
• Colaborar como focal point en la definición de roadmaps, objetivos estratégicos

Sep 2020 — Sep 2021

Product Designer / Construcción visual

• Liderar y definir la estrategia de diseño y acompañar con iniciativas de producto y técnicas.
• Planificación y ejecución de un plan de investigación de personas usuarias para generar una vision en común con la parte del producto que construíamos.
• Generar espacios de comunidad de los perfiles de diseño.
• Construcción de un Roadmap de producto alineados a los drivers de negocio realizando el proceso de priorización y estimación de forma colaborativa.
• Planteamiento de un rediseño de la experiencia de construcción (WYSIWYG) basándome en las hipótesis sis resultantes del proceso de investigación.
• Generar espacios de feedback efectivos junto con otros perfiles de diseño y de producto para incluir nuevas perspectivas a la soluciones planteadas.
• Desarrollar presentaciones que articulaban la estrategia de producto, la visión, las hipótesis y los entregables en tiempos parciales, para una audiencia de Managers y C-Level.
• Gestión del equipo de desarrollo para involucrarlos en visión de producto, priorizar de forma colaborativa y hacer seguimiento de tareas.

Dec 2018 — Sep 2020

User experience Designer

Aplicación para gestionar suscripción / DIRECTV

• Lidere la parte de experiencia de la aplicación Selfcare (MIDirectv)
• Agregamos nuevas funcionalidades al MVP como el pago del plan prepago
• Hicimos foco en recibir feedback constante con una estrategia que involucraba user testing con +10 usuarios por sprint.
• Trabajaba en dupla con un Visual Designer y colaboramos en la ideación y desarrollo de entregables del equipo de diseño.
• Colaboré de forma cross con perfiles de frontend, backend, funcionales y QA para asegurarme de la calidad y factibilidad de las soluciones que presentabamos.
• Antes grandes propuestas la comunicación era clave y genere distintas presentaciones para plantear ideas, propuestas, resultados de pruebas de usabilidad y mejoras para la aplicación.
• El MVP fue lanzado inicialmente en Argentina y empezamos a trabajar en la regionalización y el tono de voz para el lanzamiento de la aplicación en Colombia y Venezuela.

Banca digital para PYMES / Itau

• Diseñamos y definimos la experiencia digital de la banca corporativa, incluyendo soluciones adaptadas para las empresas pequeñas como una escala a empresas
• Lidere el proceso de discovery del proyecto, involucrando metodologías de diseño centrado en el usuario (DCU)
• Definimos personas, user journeys, mapas de ecosistema, involucrando tambien herramientas del diseño de servicios
• Generar un proceso de diseño colaborativo entre stakeholders y los perfiles técnicos, managers y funcionales del equipo.
• Construcción de la experiencia usando Angular Material como librería visual para definir el UI Kit y patrones de interacción.
• Planificamos una de investigación de usuarios continua que involucraba entrevistas y una estrategia de pruebas con usuarios para validar hipótesis y soluciones de diseño.
• Trabaje liderando la parte de experiencia en un equipo de 5 diseñadores.
• Definimos la experiencia del MVP incluyendo casos borders y escenarios de error en la etapa de delivery cuya duración fue de 5 meses.

Configuración de Infraestructura / JP Morgan

• Colaboré siendo el unico perfil de diseño dentro del equipo, haciendo dupla con un perfil funcional definimos una aplicación interna que se encargaba de automatizar la instalación y configuración de los sistemas de terminales y servidores dentro del banco a través de la anidación de la arquitectura y sus configuraciones permitiendo poder instalar en una gran cantidad de terminales la misma configuración de una forma intuitiva y alineada a las necesidades de los arquitectos de infraestructura.
• Me encargue de la definición de la prueba de concepto que llevaría a la consolidación de la propuesta del proyecto para ser sponsoreado por un VP dentro de la empresa
• Definimos una estrategia de diseño de validación que involucraba la integración con otros productos parte del ecosistema del banco.
• Trabajar en un equipo remoto en distintos husos horarios.
• Llevar acabo entrevistas con usuarios.
• Empezar el chapter de Buenos Aires de diseño UX dentro del banco junto con otros designers de otros proyectos.
• Alta resiliencia y adaptación a cambios y nuevos requerimientos del producto para adaptarlos a la solución y la propuesta de valor inicial.
• Trabaje en conjunto a perfiles tecnicos para definir la logica de la arquitectura del producto y sus puntos de contacto tanto tecnologicos como con las personas usuarias.
• Colaborar para crear espacios donde el equipo pudiese alinear la misma visión del producto y tomar democratizar el proceso de toma de decisiones.

May 2018 — Feb 2021

User experience Lead

• Colaboré desde la estrategia de diseño y la ejecución de propuestas de soluciones para construir distintas herramientas y proyectos, basados en DemocraciaOS, una plataforma de codigo abierto, replicable, de marca-blanca orientada a soluciones para la ciudadania o relacionadas con el gobierno.
• Diseñe y cree distintos productos escalables y flexibles para la organización siguiendo distintas metodologias de diseño, junto con un equipo orientado más a la rama social, como politologos, abogados, economistas, directores de otras organizaciones, congresistas, delegados, periodistas, entre otros. Para generar soluciones mas acertadas y con un proposito para una muestra de personas tan grande y diversa como puede ser los ciudadanos de un pais.
• Realicé y facilité espacios para la investigación el framing de los problemas y los mapas de la experiencia, identificación de personas y el entendimiento del contexto donde funcionaria la herramienta. Tambien ayudando a los stakeholders a pensar con una perspectiva de producto digital para definir sus requerimiento y alinear expectativas.
• Lidere procesos de investigación, entrevistas, pruebas de usabilidad de distintos tipos a distintos actores.

Productos desarrollados

• Hecha la ley Inspirada en la idea de bill-tracking, “Hecha la Ley” es una herramienta de código abierto, concebida para la prensa especializada y el cuerpo profesional de los parlamentos, que calcula los cambios en un proyecto de Ley en la medida en que avanza en el trámite parlamentario. Desarrollada en conjunto con Directorio Legislativo, está hoy en etapa de prototipado.
• Consulta Publica Busca favorecer la participación, el debate y la interacción entre entidades y personas sobre diversas temáticas
• Participes (Seguimiento de metas de gobierno) Plataforma digital que permite la publicación de metas y compromisos de gobierno facilitando el seguimiento ciudadano
• Presupuesto participativo para universidades Plataforma digital que permite la gestión integral de Presupuestos Participativos, generando instancias de diálogo entre las personas y las instituciones.
• Justa Plataforma JusTA es una iniciativa para el intercambio de información, propuestas, diálogos y reclamos sobre el sistema de justicia. Promovemos una mayor apertura y rendición de cuentas del Poder Judicial y los Ministerios Públicos.
• Democracias cotidianas Plataforma digital para votación de autoridades en procesos electorales de democracias cotidianas, manejo de alta de candidaturas, padrones, registro de votantes, votación segura, muestra de resultados de la votación.